Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 30-07-2026

1. Wie zijn wij

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die je plaatst bij S.R. Seintje, handelend onder de naam ByLyva (hierna: "wij" of "ons"), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86718649, BTW-identificatienummer NL004300116B89. Ons adres is Brechterhoeflaan 80, 4623 TG Bergen op Zoom, Nederland (let op: dit is geen bezoekadres). Je bereikt ons via info@lyva.nl.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van ons en voor elke overeenkomst die tussen ons en jou als klant tot stand komt. Door een bestelling te plaatsen accepteer je deze voorwaarden.

3. Het aanbod

Al onze producten worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk omschreven en afgebeeld. Afbeeldingen kunnen afwijken van het daadwerkelijke product. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart getoond voordat je de bestelling afrondt.

5. Betaling

Je betaalt via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden. Je bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

6. Levering

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Zie onze verzendinformatie voor levertijden en verzendkosten. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op jou op het moment van bezorging.

7. Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht je bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. Bekijk ons volledige retourbeleid voor de voorwaarden en de te volgen procedure.

8. Garantie

Onze producten voldoen aan de wettelijke garantiebepalingen (conformiteit). Blijkt een product niet aan de overeenkomst te beantwoorden, neem dan contact met ons op via info@lyva.nl.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behoudens in gevallen van opzet of grove schuld en voor zover dwingend recht zich niet tegen een dergelijke beperking verzet.

10. Klachten

Heb je een klacht? Meld deze binnen bekwame tijd via info@lyva.nl. Wij reageren binnen 14 dagen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht ook voorleggen aan de geschillencommissie of het ODR-platform van de Europese Commissie (ec.europa.eu/consumers/odr).

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Let op: dit is een algemene modeltekst en geen juridisch advies. Laat deze voorwaarden controleren door een jurist voordat je ze definitief gebruikt.